Pourquoi j'adhère à la MGAS ?
Pourquoi j'adhère à la MGAS ?
La MGAS est plus qu'une simple mutuelle. En faire le choix, c'est opter pour une protection complète pour moi et ma famille. Je fais le choix d'une mutuelle qui me permet d'être remboursé(e) de mes frais de santé, de faire face à des situations graves et inattendues, de m'épauler en cas de coups durs, de m'écouter et de me conseiller en cas de besoin.
A propos - Valeurs et engagements
L'action de la MGAS est guidée par des valeurs qui placent l'adhérent(e) au cœur de son action et de ses préoccupations.
La MGAS m’assure un service de qualité où tout est clair, rassurant et transparent.
Consciente que la protection sociale complémentaire, indispensable aujourd'hui, n'est pas un sujet simple à appréhender, la MGAS s'engage au quotidien pour m'en faciliter l'accès et sa compréhension.
Cela se traduit notamment par de hautes exigences en matière de :
- Clarté des informations fournies : en faisant preuve de clarté, la MGAS instaure avec ses adhérent(e)s une relation de confiance rassurante et indispensable.
- Sérénité : l'efficacité de la MGAS se mesure également dans sa capacité à m'écouter, répondre à mes sollicitations, questions, interrogations. Mes demandes sont traitées avec attention, respect et confidentialité, quelle que soit ma situation.
- Transparence : la MGAS souhaite que je dispose de l'ensemble des informations nécessaires à la bonne compréhension de ma protection et de mon adhésion à la MGAS. Lorsque j'adhère à la MGAS, je dispose de tous les documents utiles relatifs à mon contrat ainsi que de conseillers experts en protection sociale complémentaire à mon service.
Des valeurs fortes qui me parlent
L'action de la MGAS est guidée par des valeurs qui placent l'adhérent(e) au cœur de son action et de ses préoccupations
Qualité
Je suis rassuré(e), et les engagements de la MGAS sont tenus dans le temps.
Attention
Je suis écouté(e), mes demandes sont traitées de façon personnalisée.
Solidarité
Je suis respecté(e) et aidé en cas de difficulté.
Une philosophie résolument mutualiste
En tant que mutuelle, la MGAS est dirigée par ses adhérents réunis annuellement en Assemblée Générale.
Les décisions, prises suivant le principe "Un Homme, une Voix", privilégient en pratique la démocratie mutualiste.
L'excellence comme objectif de qualité de services
La MGAS démontre au quotidien sa volonté affirmée d'assurer et de fournir un service de qualité à l'attention de ses adhérents.
Pour ce faire elle a mis en place un système de management efficace et qualitatif.
En janvier 2014, l'Association Française de Normalisation (AFNOR) a ainsi accordé la certification ISO 9001 dans sa version 2008 à la MGAS.
En avril 2017, l'AFNOR a accordé la certification ISO 9001 dans sa version 2015 pour les activités suivantes :
- Conception et commercialisation des offres et contrats,
- Gestion et suivi de la relation adhérents des courriers,
- Gestion et suivi des contrats et cotisations,
- Gestion et suivi des versements des prestations santé,
- Gestion et suivi des prestations prévoyance.
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Solidarité
Au coeur de l'action de la MGAS.
Qualité
Je suis rassuré et les engagements de la MGAS sont tenus dans le temps.
Pourquoi j'adhère à la MGAS ?
Des solutions de protection parfaitement adaptées à chaque situation.
Je cherche une offre complète ?
Avec la MGAS, Santé, Prévoyance et Services, en un seul contrat.
J'ai des questions ?
Les conseillers de la MGAS sont disponibles par téléphone et par e-mail.
Attention
Je suis écouté, mes demandes sont traitées de façon personnalisée.